Conditions générales de vente
1- Généralités:
Les conditions générales de vente (CGV) s’appliquent aux prestations, c’est-à-dire aux séances d'accompagnement (hypnose, shiatsu, EMDR-DSA ou tout autre outil) proposées par Tiphaine MOAN en qualité d’hypnothérapeute et praticienne de shiatsu. Les CGV s'appliquent également pour les séances collectives de Do-In ou tout autre atelier.
Tout rendez-vous pris auprès de Tiphaine MOAN implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Tiphaine MOAN se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment et sans préavis.
En cas de modification, elle sera appliquée à chaque séance en fonction des CGV en vigueur le jour de la séance individuelle ou collective.
Les séances se déroulent au 3 rue François Kergoat 56270 Ploemeur.
2- Modalités de rendez-vous :
La prise de rendez-vous se fait par téléphone au 06.03.17.50.35, par mail: l'instantsain@mailo.com ou via le formulaire de la page contact et tarifs.
Suite à votre message,Tiphaine MOAN vous recontactera pour fixer le rendez-vous.
Toute modification ou annulation de rendez-vous ne peut se faire que par téléphone au 06.03.17.50.35 ou par mail: l'instantsain@mailo.com. Dans ce cas, Tiphaine MOAN vous recontactera pour modifier le rendez-vous.
Les séances se font uniquement sur rendez-vous en fonction des disponibilités de Tiphaine MOAN.
3- Finalités :
L’objectif des séances d’hypnothérapie, de shiatsu ou d'EMDR-DSA est exclusivement le mieux-être de la personne. Il en est de même pour les ateliers collectifs.
Les séances d'accompagnement proposées par Tiphaine MOAN et quelque soit l'outil utilisé ne s’apparentent en rien à la pratique médicale, ni à aucune forme de diagnostic. Les échanges préalables à toute séance ne visent qu'à réunir des informations utiles à l'accompagnement.
Il s’agit de techniques de relaxation et de développement personnel intérieur uniquement, de techniques énergétiques. par ailleurs, ces techniques sont utilisées seulement dans le but d’apporter un mieux-être et ne remplacent d'aucune manière une consultation ou un traitement médical.
4- Les contre-indications aux séances :
A la lecture des présentes conditions générales de vente, le client est informé et accepte qu’il est contre-indiqué de donner des séances, sans avis médical préalable, à des personnes souffrant de pathologies lourdes (physiques, psychiques, psychiatriques) ou tout autre problème de santé. Cette liste n’est pas exhaustive. Si les femmes ont connaissance d'un état présent de grossesse, elles doivent dès le premier contact me le faire savoir car je ne travaille pas avec les femmes enceintes quelque soit le stade de la grossesse.
En conséquence, Tiphaine MOAN se réserve le droit de refuser à tout moment, un client dont l’état de santé ne serait pas compatible avec la réalisation d’une séance sur sa personne sans avis médical préalable.
5- Tarifs des séances :
Les prix des séances proposées sont explicitement affichés sur ce même site dans la page tarifs et contact. Tiphaine MOAN se réserve le droit de modifier à tout moment ses tarifs.
Le paiement se fait par chèque ou espèces à la fin de chaque séance.
6- Incapacité :
En cas d’incapacité physique temporaire de Tiphaine MOAN, celle-ci se réserve le droit de vous contacter afin de replanifier le rendez-vous.
7- Loi applicable et juridiction compétente :
Les présentes CGV sont soumises à la législation française. En cas de litige les parties s’engageront à rechercher une solution à l’amiable avant toute action judiciaire. A défaut, ce sont les tribunaux de la juridiction de Lorient qui sont compétents.
LITIGE – MEDIATION DE LA CONSOMMATION
En cas de litige entre le client et l’entreprise, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel ou, le cas échéant, auprès du Service Relations Clientèle du professionnel).
A défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le Client consommateur au sens de l’article L.133-4 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :
La Société Médiation Professionnelle www.mediateur-consommation-smp.fr 24 rue Albert de Mun - 33000 Bordeaux
8- Propriété intellectuelle :
Tiphaine MOAN est titulaire des droits de propriété intellectuelle sur tous les textes, photos la représentant, logo visibles sur le site www.shiatsu-hypnose-morbihan.fr.
Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation ou exploitation de tout ou partie du site de Tiphaine MOAN est interdite sur quelque support que ce soit et de quelque manière que ce soit sauf accord écrit de Tiphaine MOAN.
9- Responsabilité civile professionnelle :
Tiphaine MOAN a souscrit auprès de AXA assurances - Lorient un contrat de responsabilité civile professionnelle couvrant son activité.
Il est précisé que la responsabilité de Tiphaine MOAN ne saurait être engagée en cas de dommages liés à la négligence d’un client, en particulier s’il n’a pas révélé à Tiphaine MOAN l’existence de contre-indications l’affectant, que ce soit lors de la prise de rendez-vous ou lors des séances .